今、「MEO対策」という言葉は聞くけれど、何のために行うのかはよくわからない。
そんな方に向けて、MEO対策の重要性をまとめました。
MEO対策は「地図の中でお店を見つけてもらう工夫」です
MEO対策は、Googleマップなどでお店を見つけてもらいやすくするためのデジタル世界の看板みたいなものです。
現実世界では、必ずお店には看板があると思います。それを見て、どんなお店なんだろ？と思いますよね？
MEO対策が重要といわれる理由は、「近くのお店を探している人に、お店の情報を届きやすくするため」だといえます。
MEOとは？
MEOは「Map Engine Optimization」の略で、日本語では「地図検索エンジンの最適化」と呼ばれます。
Googleマップなどで地域名やお店の種類を検索したときに、自分のお店の情報が見つけてもらいやすくなるように整えることを指します。
主な目的は、実店舗への来店につなげることとされています。
SEOとの違い
SEOは、ホームページや記事を検索結果に表示されやすくする工夫です。
一方、MEOは、地図上や、検索結果に出てくる店舗情報を対象にしている点が違います。
場所と結びついているため、【地域に根ざしたお店と相性がよい】といわれています。
なぜMEO対策が重要といわれるのか
理由は大きく3つあります。お店を探す人の行動を思い浮かべると、理解しやすいです。
検索結果の上のほうに表示される
「地域名＋カフェ」のように検索すると、検索結果の上のほうに地図と、お店の名前や営業時間などが並んで表示されることがあります。
ホームページよりも先に目に入る位置なので、お店の情報に気づいてもらう機会になります。
「近くのお店」を探している人に届きやすい
地図で検索する人は、今いる場所の近くで、お店を探していることが多いです。
たとえば、お昼ごはんの場所を探したり、帰り道に寄れる美容室を探したりする場面です。
そうした「近くで探している人」に情報が届くため、地域に根ざしたお店には、取り入れる価値があるといわれています。
口コミや写真でお店の雰囲気が伝わる
地図上のお店の情報には、写真や口コミも表示されます。初めて行くお店でも、店内の様子や、実際に行った人の感想を見ることができるので、安心して選ぶきっかけになります。
お店にとっても、ホームページがなくても、お店の情報を伝えられる点が最大の特徴です。
MEO対策では、実際にどんなことをするのか
難しい技術は必要なく、日々の作業は「登録する、整える、確認する」が中心です。代表的な4つを紹介します。
Googleビジネスプロフィールを登録する
お店の情報を地図上に表示するためには、「Googleビジネスプロフィール」という無料のサービスに登録します。登録後は、そのお店の関係者であることを確認する手続き（オーナー確認）を行います。
基本情報を正確にそろえる
お店の名前、住所、電話番号、営業時間などを入力します。古い情報が残っていると、来てくれた人が困ってしまうため、変更があったときは更新することが大切です。
写真や投稿で雰囲気を伝える
お店の外観、店内、メニュー、商品などの写真を載せることができます。文字だけではわかりにくい雰囲気が伝わり、初めての方の不安を和らげる助けになります。
口コミを確認して返信する
寄せられた口コミを確認し、感謝の気持ちや、お店からの一言を返信します。返信することで、お店が口コミを大切に読んでいる様子も伝わります。
知っておきたい注意点
MEO対策は、すぐに結果が出るものとは限りません。あらかじめ知っておきたい点もお伝えします。
成果が出るまで時間がかかることがある
取り組んですぐに効果が表れるとは限らず、数か月ほどかかる場合もあるといわれています。情報を整えながら、少しずつ様子を見ていく姿勢が合いそうです。
口コミは良いものだけとは限らない
寄せられる口コミは、前向きなものばかりとは限りません。
厳しい意見が書かれることもあるため、落ち着いて内容を読み、必要に応じて丁寧に返信するなど、冷静に向き合うことが大切です。
お店の情報は、地図の中の「小さな案内板」
お店の情報を整えることは、これから来てくれるかもしれない人への、ちょっとした気配りなのかもしれません。
初めての場所でお店を探すとき、営業時間が合っているか、どんな雰囲気かがわかるだけで、足を運ぶ気持ちは変わります。
地図の中のお店の情報は、道に立てた小さな案内板のようなものだと考えると、MEO対策のイメージがつかみやすくなります。
案内板の文字が古かったり、読みにくかったりすると、せっかく見てくれた人が迷ってしまいます。営業時間や写真を最新の状態にしておくことが、来てくれる人への思いやりにつながっていくのではないでしょうか。
まとめ
MEO対策が重要といわれる理由は、近くのお店を探している人に、お店の情報を届きやすくするためです。Googleビジネスプロフィールに登録し、基本情報や写真、口コミを整えていくことが基本になります。すぐに成果が出るとは限りませんが、お店を探す人の立場で情報を整える姿勢は、お店の信頼にもつながっていきます。
まずは、近所のお店をGoogleマップで検索して、どんな情報が載っているかを見てみるところから、始めてみてはいかがでしょうか。
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札幌市・石狩市・当別町の企業パートナー
社会保険労務士なかじま事務所
代表 中嶋 一徳
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